อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี tga899 รวมถึงวิธีที่เราจัดการธุรกรรม การเข้าถึงล็อบบี้ และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบการฝากและถอนเงินการระงับข้อพิพาทการปิดบัญชีและการคืนเงิน
tga899 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณเรื่องสิทธิ์บัญชีและการยืนยันธุรกรรม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การขอข้อมูลบัญชี หรือการร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบกลับทุกข้อความ
LINE Official ติดตาม LINE Official ของ tga899 เพื่อรับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และส่งคำถามผ่านแชทได้เลย
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tga899 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ที่ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่บังคับใช้

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน tga899

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน tga899 การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ Wallet หลังยืนยันตัวตน

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะส่งผ่าน LINE Official หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

เปิดเคสผ่านแชทสดในล็อบบี้หรืออีเมลซัพพอร์ต แนบหลักฐานการโอนเงินจาก PromptPay, SCB Easy หรือ Wallet เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต